0
X
Następny artykuł dla ciebie
Wyświetl >>

Chcesz innowacyjności? Stwórz odpowiednie środowisko pracy

Ewelina Solecka PL
 · 3 min
Chcesz innowacyjności? Stwórz odpowiednie środowisko pracy

„Jeśli chcesz innowacyjności, musisz zadbać o interakcje. Jeśli chcesz podnieść produktywność, zatrudnij ludzi pracujących w domu” – tą słynną wypowiedzią John Sullivan, profesor zarządzania na uniwersytecie w San Francisco poparł decyzję Yahoo o wycofaniu możliwości pracy zdalnej. Zmiana ta miała wzmocnić innowacyjność w firmie. Pytanie tylko, czy przestrzeń biurowa może wpływać na tworzenie takiej atmosfery?

Innowacyjne podejście jest dziś bardzo pożądane. Oznacza bowiem postęp i stanowi element budowania przewagi konkurencyjnej współczesnych organizacji. Jak powiedział kiedyś Peter Drucker „przedsiębiorstwo niewprowadzające innowacji nieuchronnie starzeje się i podupada”. Szybkie tempo rozwoju wzmaga koncentrację na coraz wyższej jakości oraz nowoczesności.

Ten tekst jest częścią projektu Biura: nowa definicja przestrzeni. Architektura. Design. Komfort pracy. Funkcjonalność przestrzeni i efektywność pracowników. Podpowiadamy, co warto zmienić w otoczeniu biurowym, by codzienna praca była bardziej efektywna i przyjemna. Odkrywaj i zmieniaj swoje biuro »

Interakcja w służbie innowacyjności

Innowacja nie powinna być jednak traktowana jako coś niedostępnego i wielkiego. W szerszym ujęciu rozumiana jest jako usprawnianie, poprawianie, zmienianie w zakresie różnych obszarów funkcjonowania organizacji. Jak jednak wzmacniać takie podejście w przedsiębiorstwie i jakie czynniki należy brać pod uwagę?

Irlandzki pisarz i dramaturg George Bernard Shaw powiedział kiedyś: „Jeśli ty masz jabłko i ja mam jabłko i wymienimy się tymi jabłkami, to wtedy ty i ja wciąż będziemy mieli po jednym jabłku. Ale jeśli ty masz pomysł i ja mam pomysł i wymienimy się tymi pomysłami, to wtedy obaj będziemy mieli dwa pomysły”. Interakcje między pracownikami mają znacznie większą wartość niż do tej pory myślano. Współpraca, kiedyś rozumiana wyłącznie jako ta zaplanowana w salach spotkań, w 70% opiera się właśnie na interakcjach w obrębie przestrzeni biurowej (za: CABE, The impact of office design on business Performance. Commission for Architecture & the Built Environment and the British Council for Offices, 2005). Szczególnie istotne są spontaniczne spotkania, zwane zderzeniami (collisions), czyli bezpośrednie i przypadkowe kontakty współpracowników: przy kawie, podczas posiłku, w szatni, w drodze do toalety, idąc na spotkanie, na półpiętrze, w każdym miejscu. Liczne, niezaplanowane, krótkie rozmowy umożliwiające wymianę opinii, podzielenie się pomysłem poprawiają efektywność pracowników i tworzą innowacyjną atmosferę.

Innowacyjności sprzyja interdyscyplinarna współpraca, wspólne kreowanie nowych idei, zderzanie się perspektyw. Nigel Oseland, naukowiec, współzałożyciel WCO (Workplace Consulting Organisation) i wiodąca postać w obszarze miejsc pracy analizował wpływ interakcji w procesie powstawania innowacji. Jak twierdzi, interakcje są tu kluczowe. Dzięki połączeniu współpracy, dzielenia się doświadczeniami oraz osobistej refleksji i wglądu mogą powstać nowe pomysły wykraczające poza istniejącą wiedzę.

Innowacyjność wymaga odpowiedniego miejsca

Istotą pobudzania innowacyjności jest wewnętrzna kultura wyzwalająca interakcje i generowanie idei. Kluczowe jest także miejsce, gdzie owe idee będą powstawały. Analizy obecnego stylu pracy wskazują, że pracownicy średnio przez 45% czasu pracy siedzą przy biurkach (dane Grupy Nowy Styl). Oznacza to, że jesteśmy coraz bardziej mobilni i przez średnio połowę czasu, pracujemy w innych miejscach biura lub poza nim. Jak wskazują badania Wabera, Magnolfi i Lindsay (Workspaces That Move People, „Harvard Business Review”) większość pomysłów nie powstaje przy biurkach – 79% z nich tworzonych jest w wyniku interakcji na terenie biura. Aby jednak ta interakcja mogła odbywać się w sposób efektywny, warto pomyśleć o strefach sprzyjających wymianie poglądów i pomysłów. Zwykła sala konferencyjna już do tego nie wystarcza.

Tworząc w Grupie Nowy Styl typologię stref biurowych, przeanalizowaliśmy style pracy naszych klientów oraz zorganizowaliśmy interdyscyplinarne warsztaty, podczas których przeanalizowaliśmy wszystkie aktywności podejmowane przez pracowników w przestrzeni biurowej. Kluczowy wniosek tych analiz był jeden – proces komunikacji w biurze jest różnorodny, opiera się na różnych formach interakcji, dlatego potrzeby związane z aranżacją przestrzeni są dużo bardziej zróżnicowane. Strefy spotkań nieformalnych, miejsca do szybkich konsultacji na stojąco, przestrzenie do pracy w małych grupach projektowych, zamknięte sale, soft seating (fotele, pufy kanapy) to przykłady kilku z rozwiązań jakie możemy stworzyć w biurze w celu wsparcia komunikacji wśród pracowników.

Co jest istotne w kreowaniu efektywnych miejsc do spotkań? Fayard i Weeks (Photocopiers and Water‑coolers: The Affordances of Interaction) uważają, że na zachowanie uczestników spotkania wpływają uwarunkowania zarówno społeczne, jak i fizyczne, związane z przestrzenią. Zdefiniowali oni zestaw cech miejsc sprzyjających nieformalnym kontaktom. Przestrzenie dedykowane do interakcji powinny być blisko stanowisk pracy i naturalnie zbliżać ludzi, powinny być dostępne, funkcjonalne, z odpowiednim wyposażeniem, zapewniające prywatność, a w organizacji powinno funkcjonować przyzwolenie na korzystanie z nich. Równie istotny w tworzeniu miejsc do komunikacji jest styl pracy organizacji. Szczegółowa analiza typów podejmowanych spotkań i sposobu realizacji zadań ułatwia odpowiednie zaprojektowanie i aranżację takich stref.

Źródło: opracowanie własne Grupy Nowy Styl

Współczesne biuro to przede wszystkim miejsce do spotkań. Przy obecnym tempie rozwoju technologii możemy pracować z każdego miejsca. Niemniej jednak przychodzimy do biura, by spotkać się z innymi i wspólnie popracować. Warto wykorzystać ten aspekt i poprzez przestrzeń zachęcać pracowników do bardziej efektywnej wymiany myśli. Odpowiednio zaplanowane i różnorodne miejsca do spotkań będą stanowić wsparcie zespołów w ich codziennej pracy i stymulować do innowacyjności.

Chcesz innowacyjności? Stwórz odpowiednie środowisko pracy

Ewelina Solecka

Workplace Consulting Manager, Grupa Nowy Styl.

Wybrane dla Ciebie

MyICANTwoja ścieżka rozwoju
Załaduj więcej wyników

Bądź na bieżąco

Odblokuj wszystko!

Dwa tytuły – Biznes i Technologia ICAN.pl, MITSMR.pl
31 szkoleń z certyfikatem online ICAN Business Advisor
Webinaria kryzysowe Wideo i LIVE

Powiązane artykuły

Odblokuj wszystko!

Dwa tytuły – Biznes i Technologia ICAN.pl, MITSMR.pl
31 szkoleń z certyfikatem online ICAN Business Advisor
Webinaria kryzysowe Wideo i LIVE

Najpopularniejsze tematy