Inteligencja emocjonalna – co to jest?

Definicja inteligencji emocjonalnej obejmuje przede wszystkim aspekt rozpoznawania przez człowieka stanów emocjonalnych drugiej osoby oraz świadomego radzenia sobie z nimi. To również rozpoznawanie własnych emocji i posługiwanie się nimi w sposób przemyślany. Inteligencja emocjonalna łączy w sobie trzy główne typy kompetencji: kompetencje psychologiczne (samoświadomość, samoocena, samokontrola), kompetencje społeczne (empatia, asertywność, perswazja, przywództwo), kompetencje prakseologiczne (motywacja, zdolności adaptacyjne, sumienność).

Inteligencja emocjonalna w zarządzaniu

Inteligencja emocjonalna staje się coraz bardziej istotna w przypadku menedżerów i liderów. To jedna z tak zwanych kompetencji miękkich, na wzmocnienie których szczególny nacisk kładzie się w rozwoju osobistym.

Jak rozwijać inteligencję emocjonalną?

Inteligencja emocjonalna nie jest tym samym co inteligencja racjonalna, której iloraz zmierzymy za pomocą testów IQ (testów na inteligencję). Metody na jej rozwinięcie są więc inne. Wykorzystuje się do tego celu specjalnie opracowane ćwiczenia, opierające się na psychologii emocjonalnej. Wielu przydatnych informacji na temat wykorzystywania inteligencji emocjonalnej i sposobów jej rozwijania dostarczają książki o inteligencji emocjonalnej i artykuły, które znajdziesz w zasobach „Harvard Business Review Polska”.