Wyniki wyszukiwania
Strażnik kasy czy partner biznesowy? - komentarz 1
Jeśli Monika Karska, dyrektor finansowa Eko‑Meat, opowie się za jednym z projektów inwestycyjnych, to może stracić zaufanie prezesa Rafała Mazurka, który ceni jej obiektywizm i niezależność. Zbyt pochopne działanie może pozbawić ją dotychczasowej pozycji.
Kompleksowa dystrybucja pod pełną kontrolą
Od ponad dwóch lat firma arvato services Polska jest dostawcą usług logistycznych dla Skarbca Mennicy Polskiej.
Integracja usług: nowy sposób na wykorzystanie rezerw tkwiących w outsourcingu
Konkurencja na rynku przez lata zachęcała klientów do stopniowego podziału procesów na mniejsze usługi, których realizację zlecano firmom zewnętrznym. Wysoki koszt zarządzania relacjami z dostawcami sprawia, że dziś coraz więcej organizacji decyduje się na integrację usług wspierających ten sam proces biznesowy w ramach kompleksowych kontraktów outsourcingowych realizowanych przez kilku dużych, wyspecjalizowanych dostawców.
Prawdziwe przyczyny odchodzenia z pracy
Menedżerowie zwykli traktować koszty odejść pracowników jako rutynowe wydatki nieuchronnie towarzyszące prowadzeniu biznesu. Tymczasem koszty rotacji kadrowej nie tylko da się policzyć, ale także istotnie je zredukować.
Defensywna strategia polskich marek
Dla wielu polskich firm wprowadzenie marki walczącej na rynek jest taktyką „przeczekania trudnych czasów” lub wchodzenia w nowe obszary działalności, a nie świadomą ochroną własnej marki luksusowej czy przemyślaną strategią walki z niskocenową konkurencją.
Prezes Enel-Med o korporatyzacji firmy
Przez kilkanaście lat firma medyczna Enel‑Med błyskawicznie się rozwijała bez tworzenia rozbudowanej struktury zarządczej, wyspecjalizowanych sił sprzedaży i optymalizacji finansowej. ¦wiatowy kryzys, który wybuchł w 2008 roku, stał się bodźcem do przyspieszonych zmian i korporatyzacji spółki.
Strażnik kasy czy partner biznesowy?
Przez wiele lat funkcja dyrektora finansowego w organizacji sprowadzała się przede wszystkim do bycia osobą odpowiedzialną za obsługę bieżących operacji finansowych i realizacji budżetu. Okazało się jednak, że w zmieniającej się rzeczywistości ekonomicznej, w pojawiających się sytuacjach kryzysowych rola CFO staje się jedną z kluczowych w organizacji. Oczekuje się od nich działań na rzecz redukcji i optymalizacji kosztów oraz szybkiego podejmowania decyzji. Niejednokrotnie muszą umieć godzić rozbieżne interesy w obszarze potencjalnych inwestycji i przedsięwzięć.
Wyzwania działów sprzedaży w 2011 roku
Po chudych latach recesji ubiegły rok przyniósł w gospodarce wyraźną odwilż. Dziś firmy śmielej patrzą w przyszłość i z większym optymizmem planują swoje budżety, zakładając wzrost przychodów. Stawia to wysoko poprzeczkę przed działami sprzedaży.
Czy jesteś gotowy do integracji?
Połączenie usług outsourcingowych w ramach kilku dużych kontraktów niesie za sobą szereg korzyści. Wynikają one przede wszystkim z ograniczenia kosztów integracji usług i ryzyka błędów w procesach biznesowych wspieranych przez dostawców usług zewnętrznych. Osiągnięcie tych korzyści wiąże się jednak z pewnym wysiłkiem organizacyjnym.
Debata: Skuteczny marketing na platformach społecznościowych
Serwisy społecznościowe przyciągają setki milionów internautów, którzy spędzają tam coraz więcej czasu. Wzbudzają tym samym coraz większe zainteresowanie firm i ekspertów od marketingu i sprzedaży dostrzegających tkwiący w nich olbrzymi potencjał. Jednak niewiele firm rzeczywiście wie, jak dotrzeć do potencjalnych klientów w tym środowisku, jak promować produkty i usługi czy wreszcie jak zwiększyć sprzedaż.
Firmowa gwiazda czy „święta krowa” - komentarz 1
Przedsiębiorstwo to nie towarzystwo wzajemnej adoracji. Zatrzymywanie pracownika w firmie tylko ze względu na jego byłe - choćby największe - dokonania, a nie na jego obecną rzeczywistą wartość i przydatność dla organizacji, nie jest dobrym posunięciem.
Kolejny zwrot w sferze IT
Redakcja "Harvard Business Review Polska" zaprosiła do debaty na temat zmian w sferze IT uznanych menedżerów oraz Nicholasa Carra.
Firmowa gwiazda czy „święta krowa”
W każdej firmie można znaleźć specjalistów i menedżerów, którzy jak nikt inny przyczynili się do rozwoju swoich organizacji. Przez lata byli jej głównymi filarami i najlepszą wizytówką w kontaktach z partnerami biznesowymi czy klientami. To od ich zaangażowania i pasji zależała realizacja wielu projektów, które przekładały się na rynkowe sukcesy ich firm. Stawali się jej najlepszymi ambasadorami.
Niestety, wiele wcześniejszych firmowych gwiazd, wraz z upływem czasu i ze zmieniającą się sytuacją rynkową, nie potrafiło odnaleźć się w nowych warunkach. Okazywało się też, że ich wcześniejsze sukcesy nie są obecnie już tak spektakularne, a ich kompetencje - tak cenne. Wielu szefów i dyrektorów HR zapewne wielokrotnie stawało przed dylematem, jak w takiej sytuacji postąpić.
Doskonalenie kompetencji kluczem do sukcesu CFO
W ostatnich latach wzrosło znaczenie działu finansowego. Rodzi to potrzebę większej koncentracji na rozwijaniu kompetencji dyrektora finansowego i kluczowych pracowników tego pionu.
Niezawodne zasady sprzedaży
Od 11 lat jestem agentem ubezpieczeniowym MetLife Amplico. Niemal od początku zajmuję miejsce w grupie najlepszych agentów VIP. Sukces w tym trudnym zawodzie zawdzięczam przede wszystkim samodyscyplinie i uczciwości wobec moich klientów. Bbez tego jakiekolwiek techniki sprzedaży byłyby bezużyteczne.
Za mało kreatywności
W wielu polskich firmach wciąż panuje przekonanie, że na stosowanie wyrafinowanej polityki cenowej mogą sobie pozwolić tylko podmioty innowacyjne, posiadające znane marki. Tak być nie musi. Odejście od utartych schematów cenowych może być wartością wyróżniającą firmę na rynku.
Oferta hybrydowa jako wyróżnik na rynku
Zapewnienie klientom wyróżniającej się oferty dodatkowej jest coraz powszechniejszym dążeniem polskich firm. Jednak ma to sens tylko wtedy, gdy - w ocenie klientów - oferta hybrydowa jest nie tylko nowatorska i komplementarna do podstawowego produktu lub usługi, ale przede wszystkim zapewnia wartość dodaną. To strategia działania Alior Banku.
Konkurent wypowiada wojnę cenową! Czy podjąć rękawicę? - komentarz 3
Budowanie przewagi konkurencyjnej w oparciu o strategię cenową jest działaniem krótkowzrocznym. Szefowie ProfiBanku, decydując się na obniżenie cen, mogą przez jakiś czas powstrzymać część klientów od rezygnacji z ich usług, ale w dłuższym okresie - bez wyróżniającej się oferty - nie utrzymają dotychczasowej pozycji.
Niedoceniana sztuka budowania doświadczeń
O tym, jaką rolę odgrywa dziś zarządzanie doznaniami klientów i jak zmienia się ono w erze nowych mediów, z Berndem Schmittem, profesorem Columbia Business School w Nowym Jorku, autorytetem w dziedzinie doświadczeń klientów, rozmawia Izabela Zbonikowska.
Jak wspierać sprzedawców
Skuteczni sprzedawcy to dla firm ubezpieczeniowych największy skarb. Choć rezultaty ich pracy zależą głównie od indywidualnych predyspozycji i umiejętności, to jednak wykorzystując odpowiednie narzędzia, organizacja może ich skutecznie wspierać i dzięki temu osiągać coraz lepsze wyniki.