Serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, Twitter czy LinkedIn, gromadzą dziś miliardy użytkowników z całego świata, z każdą sekundą wymieniających między sobą ogromne ilości wiadomości i informacji. Media społecznościowe znacząco zmieniły sposób, w jaki się komunikujemy. Dziś, by jak najszybciej skontaktować się z daną osobą, nie potrzebujemy już telefonów, maili czy listów – wystarczy kilka kliknięć i… gotowe.

Media społecznościowe w biznesie

Social media z impetem wkroczyły także w świat biznesu, dając firmom nowe, ogromne możliwości. Służą dziś pozyskiwaniu nowych kontaktów biznesowych, są potężnym narzędziem marketingowym, a także - coraz częściej – pomagają w zwiększeniu sprzedaży. Marketing w social mediach to teraz standard. Ale i obecność handlowców w kanałach społecznościowych staje się dziś konieczna, ponieważ to właśnie w mediach społecznościowych tkwi przyszłość sprzedaży. Według wielu badań, klienci przed dokonaniem zakupu właśnie tam wyszukują większość opinii, rekomendacji, informacji o produkcie.

Czym jest social selling?

Social selling – czyli sprzedaż w mediach społecznościowych – coraz częściej pojawia się w strategiach sprzedażowych najskuteczniejszych firm. Dzięki odpowiedniemu wyszkoleniu i zaangażowaniu handlowców w sprzedaż w social mediach, firmy mają szansę na zauważalny wzrost zysków i objęcie przewagi nad konkurencją. Handlowcy w dzisiejszych czasach muszą stać się ekspertami i doradcami, dostarczającymi klientom wiedzy i wskazówek właśnie poprzez kanały nowych mediów.