WEBINARIUM

Ecommerce: dziś i jutro

30.06.2020, godz. 10:00

0
X
Wykorzystaj wakacje na rozwój
30 szkoleń tematycznych online.
Nawet 5 szkoleń w cenie 1!
87,6% zadowolonych klientów
Kup >>
300 od 59

Richard Branson, popularny brytyjski przedsiębiorca, w autobiografii Losing My Virginity wywrócił do góry nogami znany slogan mówiący o tym, że najważniejszy jest klient. „Wszystko jest na odwrót – napisał – najważniejszy jest pracownik, bo zadowolony pracownik zadba, aby klient był zadowolony. Jeśli klient jest zadowolony, rośnie sprzedaż, więc na końcu zadowolony jest akcjonariusz”. Tę opinię potwierdza raport Deloitte Trendy HR 2017. Zmiana zasad w erze cyfrowej.

Badanie wyraźnie pokazało, że ludzie szybko przyswajają nowe technologie, gorzej jednak radzą sobie z tym firmy.  I to powinno się zmienić. HR musi postawić pracownika w centrum i dostosować się do jego oczekiwań. Powinien zacząć inaczej myśleć o swojej roli – czerpać z doświadczeń marketingowych, pracować zgodnie ze zdiagnozowanymi potrzebami zespołów i dostosowywać wszystkie systemy do każdego etapu cyklu życia zawodowego pracownika, korzystając z narzędzi technologicznych.

Nowe wyzwania oznaczają dla wielu działów HR konieczność skorygowania kierunków działania i skierowania uwagi na wyzwania w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim. Nie chodzi tylko o dostosowanie struktury HR pod kątem efektywności dostarczania usług i doskonałości w realizacji programów rozwijania talentów, ale o ukierunkowanie na doświadczenie pracownika, jego wydajność, a także na nowe aspekty pracy samej w sobie, stanowisk i projektowania struktur.

Zostało 81% artykułu.

Materiał dostępny tylko dla prenumeratorów

Nie masz prenumeraty? Dołącz do grona prenumeratorów i korzystaj bez ograniczeń!




Jesteś prenumeratorem?

Michał Olbrychowski

Dyrektor działu konsultingu, Deloitte Polska

Wybrane dla Ciebie

MyICANTwoja ścieżka rozwoju
Załaduj więcej wyników

Bądź na bieżąco

Odblokuj wszystko!

Dwa tytuły – Biznes i Technologia ICAN.pl, MITSMR.pl
31 szkoleń z certyfikatem online ICAN Business Advisor
Webinaria kryzysowe Wideo i LIVE

Powiązane artykuły

Odblokuj wszystko!

Dwa tytuły – Biznes i Technologia ICAN.pl, MITSMR.pl
31 szkoleń z certyfikatem online ICAN Business Advisor
Webinaria kryzysowe Wideo i LIVE

Najpopularniejsze tematy