Powiadomienie
PROMOCJA
Przygotuj się na rok pełen sukcesów!
Wybierz pakiet biznesowej wiedzy dla siebie.
Twoja ścieżka rozwoju
Andrzej Musiał
Menedżer w dziale usług doradczych w KPMG w Polsce.
Klient cyfrowy w sieci doświadczeń
PREMIUM
Firmy działające na polskim rynku osiągają coraz lepsze wyniki w budowaniu doświadczeń klientów. W minionym roku odsetek przedsiębiorstw, którym konsumenci przyznali wysokie pozytywne oceny, powiększył się prawie o 10%.
Sześć filarów zarządzania doświadczeniami klienta
PREMIUM
W jaki sposób postępować, aby skutecznie podnieść skłonność klienta do polecenia produktu lub usługi rodzinie i znajomym?
