Powiadomienie
PROMOCJA
W 2021 zainwestuj w swój rozwój biznesowy!
Testuj subskrypcję
ICAN Business Insight
za darmo przez 7 dni!
Sprawdź wszystkie serwisy od ICAN
ICAN Management Review
Magazyn o biznesie dla biznesu
MITSloan Management Review Polska
Magazyn linderów cyfrowej transformacji
Sklep ICAN
Książki, e-booki, szkolenia
Panel myICAN
Osobista platforma wiedzy
Wydarzenia
Kongresy, konferencje, webinary
E-commerce
- Be Polish Be Global 11
- Zarządzanie ludźmi 142
- Biura 25
- Negocjacje 14
- E-commerce 22
- #twarde_dane 7
- Strategia 58
- Efektywność pracy 4
- Trendy 40
- Zwinne zarządzanie 2
- Kultura organizacyjna 70
- Ekspansja 12
- NA TABLICY 7
- Kongres ICAN Management Review 23
- English 2
- Transformacja 17
- Sukcesja 18
- Innowacje 98
- Modele biznesowe 35
- Podejmowanie decyzji 18
- Motywacja 96
- Przywództwo i zarządzanie ludźmi 105
- Marketing strategiczny 70
- Zarządzanie talentami 28
- Handel 4
- Zatrudnianie 34
- Ale Lider! 7
- Sprzedaż 182
- Patriotyzm gospodarczy 4
- Rozwój pracowników 143
E-commerce w Polsce: chwilowe przyśpieszenie czy trwała zmiana?
W 2020 polski rynek e-commerce był warty aż 70 mld zł. Po wielu latach wzrostu w tempie kilkunastu procent rocznie okres epidemii COVID-19 przyniósł niemal jego trzykrotne przyspieszenie! Co to oznacza dla firm? Jakie są wizje przyszłości e-commerce i jego ekosystemu?
Konsumenci w czasach pandemii
Pandemia diametralnie odmieniła oblicze polskiego handlu, zmieniając zarówno działania sprzedawców i producentów, jak i nabywców, czyli gospodarstw domowych.
Co zmienił wirtualny model sprzedaży?
Wybuch pandemii koronawirusa i narzucony lockdown sprawiły, że wirtualna sprzedaż przestała być alternatywą, a stała się koniecznością. Jednak nawet jeśli nie planowaliśmy tak szybkiej transformacji w swoich firmach, to po roku mało kto tęskni za wcześniejszym modelem sprzedaży.
E-commerce w polskiej branży beauty – które rozwiązania okazują się najskuteczniejsze?
Podpowiadamy, na co zwrócić uwagę, planując strategię marketingową, a także pokazujemy, jak dzięki internetowi można zwiększyć skuteczność sprzedaży.
Cztery obszary, w których sztuczna inteligencja poprawia sprzedaż i zadowolenie klienta
Aby w pełni wykorzystać potencjał sprzedaży za pośrednictwem internetu, nie wystarczy założenie strony i prowadzenie wysyłki poprzez sieć. Na tym coraz bardziej konkurencyjnym rynku ogromną rolę odgrywa wykorzystanie sztucznej inteligencji, usprawniającej obsługę klienta i zwiększającej sprzedaż
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś – zainwestuj w e-commerce
W marcu Polacy zamierzają częściej kupować produkty spożywcze, leki i artykuły gospodarstwa domowego. Rzadziej planują wydawanie pieniędzy na meble, urządzenia elektroniczne i ubrania, ale jeśli to zrobią, chętniej zdecydują się na zakupy online.
Chcesz skutecznie sprzedawać online? Załóż... sklep stacjonarny
W zeszłym roku w obszarze polskiej sieci internetowej pojawiło się aż 12 tysięcy nowych sklepów internetowych. Mimo to klienci nie rezygnują z zakupów w placówkach stacjonarnych, chętnie sięgają także po rozwiązania hybrydowe.
Jak COVID-19 wpłynął na decyzje zakupowe
Konsumenci działają zgodnie z przekonaniem, że w warunkach izolacji społecznej będą funkcjonować przez wiele miesięcy – wynika z badania KPMG w Polsce.
Konsumenci w nowej normalności
Konsumenci zakładają, że w warunkach izolacji społecznej będą funkcjonować przez wiele miesięcy – wynika z badania KPMG w Polsce. Raport Doświadczenia klientów w nowej rzeczywistości, opisujący obecne zachowania klientów, pokazuje, jak COVID-19 wpłynął na decyzje zakupowe oraz co to znaczy dla producentów i sprzedawców towarów oraz usług.
W 2021 roku klienci wydadzą w internecie 5 bilionów dolarów
Ubiegły rok okazał się czasem gwałtownej transformacji modelu sprzedaży wielu firm i wynikającego z niej rozwoju e-commerce. Wygląda na to, że pandemia na stałe zmieniła sposób robienia zakupów, a najbliższe miesiące mają jeszcze utrwalić ten trend poprzez rozwój platform sprzedażowych.
Przesyłka kurierska i e-commerce. Badania opinii internautów
Obostrzenia sanitarne wprowadzone z powodu pandemii oraz wywołane przez nią słuszne obawy o ryzyko zakażenia w miejscach publicznych skłoniły wiele osób do częstszego dokonywania zakupów on-line. Kim są klienci polskiego e-commerce i jak dokonują zakupów?
Bitcoin znowu bije rekordy. Co łączy kryptowaluty, blockchain i rozproszony rejestr – i jakie to ma znaczenia dla firm?
Pod koniec tego szalonego roku ponownie ujawnił się szał związany z kryptowalutami. Cena najpopularniejszej z nich – bitcoina – zbliżyła się do rekordu z 2018 roku i obecnie oscyluje w okolicach 19 tys. dolarów za jedną cyfrową monetę.
Galopujący e-commerce przyśpieszył w listopadzie
W Polsce od kilku dobrych lat Czarny Piątek jest wydarzeniem trwającym dłużej niż jeden tylko dzień. To co najmniej tydzień wyprzedaży, ale niektórzy sprzedawcy rozciągają go jeszcze bardziej. Tym bardziej, że w czasie intensyfikacji zakupów online szał zakupowy nie ma granic.
Black Friday jako stały element strategii marketingowej
Black Friday i Cyber Monday to dla sprzedawców nie tylko dobry pretekst do przewietrzenia magazynów, ale także okazja przyciągnięcia nowych klientów. Od kilku lat również polskie firmy próbują zarazić swoich klientów zakupowym entuzjazmem.
Najłatwiejszy przepis na sukces to prostota
Wraz z rosnącą złożonością biznesu firmy dostrzegły zalety upraszczania tego, co się da. Nie forsują na siłę własnych rozwiązań, tylko stawiają na standardy ułatwiające wymianę danych. O tym, jak kody kreskowe stały się symbolem rozwoju polskiej gospodarki, oraz konieczności wyeliminowania papierowych dokumentów z łańcucha dostaw, mówi dr inż. Elżbieta Hałas, członkini zarządu GS1 Polska. Rozmawiała Joanna Koprowska.
Ważny jest pomysł, ale także wsparcie sprawdzonych narzędzi [Materiał partnerski]
O tym, w jaki sposób połączyć przyjemne (czyli zarabianie pieniędzy) z pożytecznym (czyli jazdą na rowerze) i jak ważny jest dla sukcesu wybór odpowiednich narzędzi, rozmawiamy z Tomaszem Kurzątkowskim, dyrektorem Kross Rental, firmy specjalizującej się w długoterminowym najmie rowerów marki Kross.
![Ważny jest pomysł, ale także wsparcie sprawdzonych narzędzi [Materiał partnerski]](https://cdn.ican.pl/minimized/v2/M512xM2048xA/reader-files/book/PGKmSZATI/D16JPB4gU/17/cover.jpg)
W poszukiwaniu tożsamości online
Podczas lockdownu Podgórskie Delikatesy – firma z branży FMCG – utraciły część swojego przychodu, w związku z czym ich właściciel zdecydował się na przejście do kanału e-commerce. Początkowo sprzedaż online przynosiła oczekiwane rezultaty, jednak po zniesieniu obostrzeń firma zaczęła notować coraz mniejszą liczbę zamówień w sieci, choć wielkość zakupów w stacjonarnym punkcie handlowym nie rosła.
Kompletna i przejrzysta karta produktu to podstawa
Podczas przygotowywania karty produktu w sklepie internetowym warto pamiętać o pewnych narzuconych standardach funkcjonujących w sieci, do których klienci są po prostu przyzwyczajeni. Tym bardziej, że istnieje już spora konkurencja.
Analiza przedsiębiorstwa to podstawa
Zaoferowanie tego samego asortymentu tym samym klientom tylko poprzez inny kanał dystrybucji nie zawsze udaje się w pełni, szczególnie jeśli chcemy przenieść do sieci biznes 1:1.
Komunikacja lokalna i nawiązywanie relacji
Przeniesienie sprzedaży do sieci nie rozwiązuje problemu związanego ze spadkiem przychodów. Trzeba mieć pomysł na to, w jaki sposób chcemy w tym sklepie sprzedawać i jak będziemy się komunikować z klientem.
