Handlowcy powinni zajmować się tylko sprzedażą

Sprzedaż stała się dysfunkcyjna – przekonuje Justin Roff-Marsh, międzynarodowy ekspert w dziedzinie sprzedaży, i namawia do restrukturyzacji zespołów sprzedażowych. W rozmowie tłumaczy, jak zbudować efektywne działy sprzedaży i wykorzystywać potencjał handlowców.

Bernd Schmitt: firmy wciąż nie tworzą produktów, których klienci naprawdę chcą

Satysfakcja klienta to za mało, by firma mogła osiągnąć sukces.

Jak myślenie projektowe zmieniło bank w oczach klienta

Dowiedz się, jak wykorzystać myślenie zgodne z zasadami projektowania w praktyce biznesowej.