Oni już przeczytali tę książkę. Zobacz, co sądzą
Powodem utraty transakcji w większości przypadków nie jest ani oferowane rozwiązanie, ani cena, ani nawet warunki umowy. Klient wycofuje się, gdy czuje, że jego problemy nie są zrozumiane. Książka Donala Daly’ego to lektura obowiązkowa dla wszystkich, którzy chcą sprostać rosnącym oczekiwaniom kupujących i budować z nimi silne relacje. Autor praktycznie wyjaśnia mechanizmy nowoczesnej sprzedaży i podaje wiele wskazówek, jak pracować mądrzej, działać szybciej i oferować kupującym prawdziwą wartość.
Charles Carnall
Dyrektor zarządzający Hays Poland
Transformacja cyfrowa zaboli przede wszystkim firmy ignorujące kupujących, bo wyedukowani klienci poradzą sobie z zaspokojeniem potrzeb. Najpewniej dotrą do konkurencji, która dostosowała swoje działania do nowych norm ery cyfrowej gospodarki i zarządzania agile. Donal Daly przypomina, że umieszczenie klienta w centrum uwagi pozwoli wielu organizacjom uniknąć przetasowań rynkowych. W merytoryczny, ustrukturyzowany sposób podpowiada, jak planować i realizować efektywne działania sprzedażowe. To cenna lekcja, której nieodrobienie może wiele kosztować!
Beata Niemczuk
Dyrektor strategiczny FinTech Poland
Donal Daly nie tylko przedstawia niepodważalne argumenty na trwanie cyfrowej transformacji sprzedaży, ale przede wszystkim uświadamia wiele nowych, bezprecedensowych możliwości biznesowych, jakie tworzy ta sytuacja. Wyjaśnia, jak nowi klienci i nowe technologie stają się ogniwem zapalnym zmian w organizacjach. Prezentuje mapę zależności miedzy praktycznymi aspektami modelu sprzedaży, metodologią, technologią a umiejętnością zrozumienia klienta. Ta książka to kompendium wiedzy dla każdego lidera sprzedaży.
Magdalena Woźniak
Założycielka agencji marketingowej The Imagine
Książka Donala Daly’ego powinna znaleźć się na liście lektur obowiązkowych wszystkich liderów biznesu, zwłaszcza tych, którzy potrzebują poprawić efektywność pracy swoich zespołów, lecz nie wiedzą, jak poradzić sobie ze wszystkimi praktycznymi zawiłościami współczesnych nabywców i otoczenia konkurencyjnego.
Patrick Hogan
Wiceprezes ds. Commercial Excellence Honeywell
Cyfrowa transformacja wywołuje głębokie zmiany w sposobie zachowania i działania klientów. Daly oferuje równowagę między metodologią, technologią i orientacją na kupujących. Jego książka jest dla sprzedawców skarbnicą wiedzy o tym, jak zapewnić wartość klientom i pokonać konkurencję.
Mark Roberge
Starszy wykładowca Harvard Business School, były dyrektor ds. ryzyka w Hubspot
Klient przyszłości różni się od dawnego klienta, co zmusza organizację sprzedaży do zmiany sposobu organizacji sprzedaży. Książka jest podręcznikiem przyszłych trendów w cyfrowej transformacji.
iffani Bova
Global Customer – Growth & Innovation Evangelist Salesforce
Większość osób zakłada, że cyfrowa transformacja dotyczy wyłącznie technologii. Podoba mi się, że Donal dostrzega to, co zawsze było istotą transformacji – ludzi. Choć może to zabrzmieć filozoficzne, książka porusza przede wszystkim zagadnienia związane ze strategią i realizacją: to lektura obowiązkowa dla każdego lidera sprzedaży i obsługi klienta.
Nick Mehta
Prezes Gainsight
Najpierw klient. Donal przypomina czytelnikowi o tej ważnej zasadzie. We współczesnym złożonym świecie sprzedawca musi być skupiony na nabywcy, jeśli chce odnieść sukces i naprawdę odmienić oblicze sprzedaży. Książka przedstawia model, który powinien znać każdy, kto pracuje w sprzedaży lub marketingu.
Sanjay Poonen
Dyrektor ds. operacyjnych, Customer Operations VMWare
Donal Daly

Jedna z najwybitniejszych postaci świata sprzedaży. Od ponad 30 lat pomaga liderom w podnoszeniu efektywności handlowców i zwiększaniu sprzedaży z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Założyciel firmy Altify, dostarczającej nowoczesnych rozwiązań w zakresie zdobywania szans sprzedażowych, zwiększania przychodów z kluczowych klientów oraz poprawy wyników przy udziale guided selling i nowych technologii.
Jego autorskie narzędzia, publikacje i przemówienia inspirują liderów na całym świecie do reorganizacji działów sprzedaży.Autor wielu książek branżowych, które trafiły na listę bestsellerów Amazona, m.in. Tomorrow | Today: How AI Impacts How We Work, Live and Think, Account Planning in Salesforce. Wśród jego klientów znalazły się takie firmy, jak m.in. SalesForce, Western Union czy Hewlett Packard Enterprise.
Oprawa: twarda
Liczba stron: 363
ISBN: 978-83-951493-7-5
Wydanie pierwsze
Wydawca: ICAN Institute
Rok wydania: 2018 (premiera XI 2018)
Przedmowa
Część pierwsza
W teorii
Rozdział 1. Myślenie zintegrowane 2.0
Rozdział 2. Jak wybieramy
Rozdział 3. Nowy sposób myślenia
Część druga
W praktyce
Rozdział 4. Metodologia
Rozdział 5. Formułowanie przeciwstawnych modeli
Rozdział 6. Analiza modeli
Rozdział 7. Tworzenie możliwości
Rozdział 8. Ocena prototypów
Rozdział 9. Postawa wobec świata
Bibliografia
Podziękowania
O autorach
Indeks