Siła rekomendacji. Jak Amazon, Netflix i Spotify skutecznie angażują uwagę użytkowników

W magazynie

Czym dziś są systemy rekomendacji w biznesie? Jedynie chłodną matematyką i żelazną logiką algorytmów, czy może czymś więcej? Przeczytaj najnowszą książkę Michaela Schrage’a, badacza innowacji, i poznaj historię rekomendacji od czasów starożytnych wyroczni do współczesnych rozwiązań, które pozwalają firmom wiedzieć, jakie produkty, usługi i doświadczenia mogą spodobać się ich klientom!


Uwaga, kupujesz w przedsprzedaży! Premiera już 21 kwietnia!

SKU
U-Sila_rekomendacji
119,00 zł
+
call us icon

Pomoc konsultanta:

22 250 11 44
shipping icon

Wygodna metoda dostawy:

shipping method icon
shipping method icon
shipping method icon
shipping method icon

Klienci, którzy kupili tę książkę, kupili również… czyli jak działają systemy rekomendacji
i dlaczego tak bardzo je lubimy?

Amazon wie już, jakie książki i artykuły gospodarstwa domowego lubimy i chętnie poleci nam ich jeszcze więcej. YouTube i TikTok zawsze mają w zanadrzu kolejne nagranie, które chcielibyśmy obejrzeć, natomiast Netflix przeanalizował już gruntownie nasze sympatie filmowe i potrafi zasugerować dzieła, które nam się niemal na pewno spodobają – choć sami o nich nie pomyśleliśmy.

W coraz większym stopniu technologie zapewniają nam lepsze, szybsze, inteligentniejsze i bardziej spersonalizowane porady niż członkowie naszych rodzin czy bliscy przyjaciele. Jak to możliwe? Michael Schrage, ekspert zajmujący się innowacyjnymi technologiami, wyjaśnia w tej książce, na czym polega działanie systemów rekomendacji, ujawnia technologie, które za nimi stoją, a także pokazuje ich biznesowe znaczenie i zastosowania. Przedstawia też krótkie, ale wnikliwe studia przypadków: cyfrowego serwisu muzycznego Spotify, firmy ByteDance, właściciela serwisu TikTok, oraz internetowego stylisty Stitch Fix.

Autor zastanawia się również nad przyszłością systemów rekomendacji: czy pozostawią nas rozczarowanych i uzależnionych od prostych podpowiedzi, czy też pomogą nam odkrywać świat i nas samych – w nowatorski i nieoczekiwany sposób?

Z lektury książki Michaela Schrage’a dowiesz się:

  • Co w dzisiejszym, cyfrowym świecie znaczą dla użytkowników rady i rekomendacje?
  • Jak działają nowoczesne systemy rekomendacji – połączenie aspektów psychologicznych z najnowszymi osiągnięciami sztucznej inteligencji
  • Czym są silniki rekomendacji – co je charakteryzuje i jak przebiegał ich rozwój do dnia dzisiejszego?
  • 5  zasad organizacyjnych przesądzających o sukcesie silników rekomendacji: porada, świadomość, ocena, odpowiedzialność, podmiotowość
  • Jak ekonomia behawioralna wpływa na projektowanie i wdrażanie systemów rekomendacji?
  • Sposób przedstawiania rekomendacji a doświadczenia i wrażenia użytkowników – 3 studia przypadków globalnych liderów (Spotify, ByteDance, Stitch Fix)
  • Dlaczego niedocenienie siły rekomendacji może być poważnym błędem dla biznesu?
  • Jaka jest przyszłość rekomendacji – co jeszcze algorytmy mogą polecać oprócz książek, piosenek, filmów i innych produktów?
Napisz własną recenzję
Dodaj własną opinię

Oceniany produkt

Siła rekomendacji. Jak Amazon, Netflix i Spotify skutecznie angażują uwagę użytkowników

Ocena

Michael Schrage jest pracownikiem naukowym MIT Sloan School of Management – w ramach Inicjatywy na rzecz Gospodarki Cyfrowej. To ceniony ekspert w dziedzinie innowacji, wskaźników i efektów sieciowych, doradzający w tym obszarze największym firmom, takim jak Mars, Procter & Gamble, Google, Intel, BT, Siemens, NASDAQ, IBM i Alcoa. Wspiera także organizacje zajmujące się bezpieczeństwem narodowym w kwestiach związanych z cyberkonfliktami i cyberbezpieczeństwem.

Autor wielu prestiżowych publikacji w magazynach takich jak „Harvard Business Review”, „MIT Sloan Management Review”, „Financial Times”, „The Wall Street Journal”, „Strategy+Business”, „IEEE Software” i „Design Management Journal”, a także książek, w tym: Who Do You Want Your Customers to Become? oraz The Innovator’s Hypothesis: How Cheap Experiments Are Worth More than Good Ideas (MIT Press).

Wybitny wykładowca i szkoleniowiec – prowadzi warsztaty poświęcone eksperymentowaniu projektowemu i ryzyku innowacji dla firm, organizacji i programów edukacji kadry kierowniczej na całym świecie. Wielokrotny uczestnik kongresów i konferencji organizowanych przez ICAN Institute.

ISBN: 978-83-959732-7-7

Wydanie pierwsze

Wydawca: ICAN Institute

Rok wydania: 2021 (premiera IV)

Spis treści

Przedmowa do serii

Podziękowania

Wprowadzenie. Przełom cyfrowy – huragan już tu jest

 

Część pierwsza

Poruszanie się wśród cyfrowych zakłóceń

 

Rozdział 1. Cyfrowe zakłócenia to żadna tajemnica

Rozdział 2. W cyfrowych zakłóceniach tak naprawdę chodzi o ludzi

Rozdział 3. Wyjść poza cały ten zgiełk wokół transformacji cyfrowej

Rozdział 4. Cyfrowa strategia na niepewną przyszłość

Rozdział 5. Podejście do strategii cyfrowej jak do „szarej taśmy”

 

Część druga

Rewizja idei przywództwa i zarządzania talentami w epoce cyfrowej

 

Rozdział 6. Przywództwo cyfrowe to nie magia

Rozdział 7. Co sprawia, że przywództwo cyfrowe jest inne?

Rozdział 8. Sposób myślenia w dziedzinie talentów cyfrowych

Rozdział 9. Twoja organizacja magnesem dla talentów

Rozdział 10. Przyszłość pracy

 

Część trzecia

Stawanie się organizacją cyfrową

 

Rozdział 11. Kształtowanie środowiska cyfrowego

Rozdział 12. Organizowanie z myślą o zwinności

Rozdział 13. Siła, równowaga, odwaga i zdrowy rozsądek: celowa współpraca

Rozdział 14. Szybkie testy, szybkie uczenie się, szybkie skalowanie

Rozdział 15. Ruszając w drogę: przewodnik praktyczny

 

Podsumowanie. Do Kansas nie ma powrotu

Bibliografia

Indeks

“Silniki rekomendacji” otwierają oczy czytelnikom przekonanym, że wszechobecne podpowiedzi dotyczące “rzeczy, które kupili ludzie tacy jak Ty” są przydatne tylko od czasu do czasu i nieco za bardzo wkraczają w naszą prywatność

- Strategy and Business