Magazyn ICAN Management Review nr 12 grudzień/styczeń 2022

Promocja
W magazynie

E-commerce: więcej tu technologii czy handlu, czyli jak wygląda przyszłość sprzedaży internetowej i jakie wiążą się z tym wyzwania.
Ponadto w numerze:
- Jak jednocześnie współpracować i konkurować?
- Co zrobić, by pracownicy Ci ufali i wierzyli w Twoje kompetencje?
- Dlaczego Polski Ład budzi tak ogromne emocje?
- Czy kobiety są gotowe na wyzwania jutra?

Chcesz mieć stały dostęp do wiedzy, zamiast za każdym razem kupować nowy numer?

SKU
U-IMR_21XII/I
Cena promocyjna 55,00 zł brutto 69,00 zł brutto
Najniższa cena w przeciągu 30 dni przed promocją: 55,00 zł
+
call us icon

Pomoc konsultanta:

22 250 11 44
shipping icon

Wygodna metoda dostawy:

shipping method icon
shipping method icon

E-commerce: więcej tu technologii czy handlu?

Słowo ecommerce weszło do codziennego słownika zaledwie kilkanaście lat temu. Mało kto jednak wie, że jego historia ma już pół wieku!

Za prekursora handlu elektronicznego uważana jest amerykańska firma CompuServe, która w latach siedemdziesiątych zeszłego wieku przeszła drogę od operatora poczty elektronicznej do dostawcy usług internetowych. W kolejnych latach ruszyły platformy handlu elektronicznego Amazon i eBay, a Netflix przekształcił się z tradycyjnej wypożyczalni w internetowy serwis z filmami. Gdy ruszyły płatności internetowe, stało się pewne, że w nowym milenium nic już nie będzie takie samo.

A jednak są rzeczy stałe i niezmienne od zarania dziejów i należą do nich reguły oraz wyzwania rządzące handlem tradycyjnym i internetowym. Dlatego bieżące wydanie poświęcone zostało tematyce e‑commerce. Chcąc jak najszerzej zgłębić to zagadnienie nie tylko wytypowaliśmy kluczowe trendy kształtujące przyszłość e‑commerce, ale i sprawdziliśmy, czy polskie firmy za nimi nadążają. Jednym z wniosków płynących z badania jest nadmierna koncentracja na technologii kosztem doświadczeń klienta. Potwierdza to Jakub Roskosz. Przedsiębiorca i bloger odsłania tajniki swoich kolejnych sukcesów w e‑commerce i zachęca handlujących w sieci, by czerpali ze swoich doświadczeń w tradycyjnym handlu. Przedstawiamy też sprawdzony przepis na budowanie sprzedaży online w firmie oraz podpowiadamy, jak tę sprzedaż rozruszać.

Sprawdź zawartość numeru w zakładce SPIS TREŚCI

TRENDY

Czy branża e-commerce skorzysta na rozwoju otwartej bankowości?

Polscy internauci coraz chętniej sięgają po e-bankowość mobilną. Taka postawa może sugerować, że jednym z największych beneficjentów unijnej dyrektywy PSD2 zostanie branża e-commerce. Szczególnie jeśli wykorzysta wszystkie możliwości wynikające z otwartej bankowości.

 

Kobiety w firmie, czyli czysty zysk

PKB Polski mógłby być aż o 9% wyższy, gdyby lepiej wykorzystać potencjał kobiet na rynku pracy. To równowartość prawie 300 miliardów złotych rocznie, czyli więcej niż wartość całej gospodarki Słowenii.

 

Co stoi za triumfem subskrypcji

437% – dokładnie o tyle, według Subscription Economy Index, urosła gospodarka abonamentowa w ciągu ostatnich 9 lat. Dzięki raportowi Fundacji Digital Poland wiemy, jaki stosunek do usług i produktów sprzedawanych w subskrypcjach mają polscy klienci. Za co pokochali ten model?

 

Consumer learning stanie się kluczowy dla handlowców

Sprzedawcy muszą być zwinni, nie tylko wdrażając nowe usługi, ale także podążając za trendami związanymi z doświadczeniami zakupowymi klientów. Przewagę zdobędą te firmy, które wyposażą się w infrastrukturę pozwalającą im na dynamiczne wprowadzanie zmian – przekonuje Sylvain Cazard, wiceprezes VMware odpowiedzialny za region CEMEA.

 

Wiele ekranów, wiele informacji, wiele wyzwań

Konsumenci żyją w świecie wielu ekranów, a marketerzy usiłują do nich dotrzeć różnymi drogami, próbując choć na chwilę skupić ich uwagę na przekazie marki. Nowe badania dostarczają wielu podpowiedzi, dzięki którym zwiększysz efektywność komunikacji wideo.

 

MŚP przekonały się do cyfryzacji. Przyspieszył to COVID-19

Dwóch na trzech przedsiębiorców z sektora MŚP zwiększyło korzystanie z technologii w czasie pandemii COVID-19 i chce ten stan utrzymać w przyszłości. To zmiana najczęściej wskazywana przez przedsiębiorców w naszym raporcie Cyfrowa (r)ewolucja na rynku leasingu.

 

Podpis elektroniczny zaufanym wsparciem przedsiębiorcy

Kwalifikowany podpis elektroniczny to uniwersalne narzędzie, które jest cyfrowym odpowiednikiem podpisu odręcznego. E-podpis ułatwia przenoszenie procesów do sfery online, pozwala także na niemal całkowite wyeliminowanie dokumentów papierowych w organizacji.

 

Jak organizacje Fintech cyfryzują swoją infrastrukturę IT

Technologia w instytucjach finansowych jest katalizatorem zmian opartych na digitalizacji i zarządzaniu danymi oraz źródłem innowacji. Fintech należy obecnie do najszybciej rozwijających się branż.

 

Światło ostrzegawcze zaczyna migać

Kolejna fala pandemii, prawie dwucyfrowa inflacja, kończące się programy pomocowe dla biznesu czy wprowadzony w ostatniej chwili nowy ład podatkowy rodzą pytania o kondycję przedsiębiorstw w 2022 roku.

 

Integracja i outsourcing łańcucha dostaw w odpowiedzi na kryzys zasobowy w logistyce

400 000 w Europie, 124 000 w Polsce, 60 000 w Niemczech – te liczby to nie wygrane w loterii, a szacunki dotyczące liczb brakujących kierowców. Te liczby trzeba zderzyć z eksplozją gospodarki. GUS wstępnie szacuje, że polska gospodarka w II kwartale 2021 urosła o rekordowe 11,1% rok do roku.

 

TEMAT NUMERU: E-commerce

Otwórz się na e-commerce

Wszyscy zdają sobie sprawę, jak ważny jest obecnie rozwój cyfrowych kanałów sprzedaży, ale wiele firm nie umie właściwie odpowiedzieć na to wyzwanie. W gąszczu rozwiązań IT i nowych technologii ginie czasem to, co najważniejsze – skuteczny proces sprzedażowy.

 

E-commerce: więcej tu handlu czy technologii?

Choć przedsiębiorcy uważają e-commerce za przyszłość sprzedaży, to jednak kanał ten często traktowany jest bardziej jako projekt IT niż działania sprzedażowe. Więcej firm skupia się na cyfrowych rozwiązaniach niż na zarządzaniu doświadczeniami klientów i ułatwianiu im zakupów.

 

Chcesz sprzedawać w sieci? Wróć do korzeni

Twórca jednego z najpopularniejszych serwisów rabatowych w Polsce dzieli się doświadczeniami sprzedażowymi ze świata realnego i wirtualnego oraz odsłania tajniki swoich seryjnych sukcesów w e-commerce.

 

8 ogniw łańcucha wartości e-commerce

Dobry sklep internetowy to nie tylko technologia oraz strona internetowa, lecz kompleksowy model operacyjny. Poznaj sprawdzone podejście do sprzedaży online i wykorzystaj je w swojej firmie.

 

E-commerce pędzi coraz szybciej. Nie zostawaj w tyle!

Chcesz zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie internetowym? Zobacz, jak to robi branża fashion i beauty.

 

Czy Black Friday odejdzie do lamusa?

Wysokie ceny produktów spowodowane kosztami energii i galopującą inflacją, zerwane łańcuchy dostaw i zawyżane ceny produktów położyły w tym roku cień na ulubione święto konsumentów. Eksperci są jednak zgodni – „czarny piątek” z nami zostanie, ale w zmienionej formie.

 

STRATEGIA

Strategie wzrostu dla branży handlu detalicznego: sprzedaż po COVID-19

Zawirowania gospodarcze wywołane przez pandemię odbiły się mocno na sektorze handlu detalicznego. Lockdowny i reżim sanitarny w sklepach doprowadziły wiele firm z tej branży do granic wytrzymałości, jednocześnie przyspieszając erę dominacji zakupów online.

 

Koopetycja, czyli jak współpracować i jednocześnie konkurować

W dzisiejszym usieciowionym świecie nasze podejście do rywali musi się zmienić. Coraz częściej relacje między firmami są bardziej złożone i wymagają nowego spojrzenia oraz nowych narzędzi.

 

Współpracujemy, kiedy to najlepsza opcja

Efektywna współpraca opiera się na wspólnym tworzeniu wartości przez zaangażowane firmy. To wartość, którą firmy mogą stworzyć razem, a czego nie osiągną osobno.

 

PRZYWÓDZTWO

Dlaczego ludzie ufają swoim liderom? Albo nie...

Wiarygodność zależy od postrzegania kompetencji i zaufania.

 

TECHNOLOGIA

Cyfrowi trenerzy rozwoju biznesu

O tym, jak działają systemy rekomendacji, jakie niosą korzyści i zagrożenia, opowiada Michael Schrage, naukowiec z Center for Digital Business na MIT Sloan School i autor książki Siła rekomendacji. Rozmawia Tomasz Kulas.

 

Netflix Prize. Jak wykorzystać siłę społeczności w biznesie

Konkursy prowokują i inspirują, nagrody motywują. W tym właśnie duchu Reed Hastings, współzałożyciel, prezes i dyrektor generalny firmy Netflix, ogłosił w październiku 2006 roku niezwykły konkurs o nagrodę Netfliksa.

 

RAPORT: Kobiety w biznesie

Już dziś bądź gotowa na wyzwania jutra

Cyfrowa transformacja wymaga od pracowników nowych umiejętności. Ta luka kompetencyjna stanowi szansę dla kobiet, przegrywających wciąż ze stereotypami. Zdobycie cyfrowej biegłości może stać się dla nich przepustką do awansów na kluczowe stanowiska.

 

BASF Polska inspiruje kobiety, by sięgały po marzenia

W kampanii „Chemia jest kobietą” przedstawiamy kobiety pracujące w BASF, które dążąc do osiągnięcia sukcesu zawodowego, zdecydowały się podjąć kroki zmieniające zarówno ich życie, jak i życie ich bliskich.

 

Polski biznes otwarty na kobiety

Czy kobieta może być skutecznym liderem w biznesie? Oczywiście. Niestety, w XXI wieku wciąż mamy do czynienia z niewystarczającą reprezentacją kobiet na wyższych szczeblach przedsiębiorstw. Budujący jest jednak fakt, że coraz więcej firm zauważa ten problem i działa na rzecz zmian.

 

Solidarne przywództwo

 „Jeśli nie macie tu kobiet, jak możecie mówić, że chodzi o ludzi?” – tymi słowami Mary Robinson, pierwsza prezydentka Irlandii, podsumowała COP21 (Conference of the Parties) w Paryżu w 2015 roku, podczas której zawarto porozumienie paryskie.

 

RAPORT: Podatki

Czym jest Polski Ład i dlaczego budzi takie emocje?

Polski Ład to plan odbudowy polskiej gospodarki po pandemii COVID-19 – czytamy w rządowym serwisie internetowym. Co to w praktyce oznacza dla polskich przedsiębiorców?

 

Komentarz eksperta: Podatki od nowego roku

Ustawa wprowadzająca zmiany podatkowe w ramach Polskiego Ładu to 258 stron przepisów, które wymagają nowelizacji aż 26 ustaw.

 

Komentarz eksperta: Modele pracy i wynagrodzenia do rewizji

Zmiany podatkowe związane z Polskim Ładem sprawią że wiele firm będzie się mierzyć z presją płacową. Ale nie chodzi wyłącznie o płace – priorytetem dla pracodawców jest dziś wypracowanie dojrzałego modelu pracy hybrydowej.

 

STUDIUM PRZYPADKU

Gdy zapomnimy o komunikacji niejawnej…

WiKi PRESS, czołowy producent gier planszowych, chce rozszerzyć biznes na gry komputerowe. Wydawca nie ma w tym obszarze know-how, dlatego szuka partnera z odpowiednią wiedzą. Jego uwagę przyciągnął start-up Games FOUR z potencjałem, ale i problemami finansowymi.

 

Plotka w komunikacyjnej próżni

Plotka zaczyna się tam, gdzie kończy się skuteczna komunikacja wewnętrzna. Dotyczy to zarówno kontaktu w obiegu formalnym, jak i nieformalnym, o którym wiele firm zdaje się zapominać. Tymczasem komunikacją nieformalną organizacje nie tylko mogą, ale wręcz muszą zarządzać.

 

PR zaczyna w „domu"

Kiepskie zarządzanie niejawną komunikacją wewnętrzną lub brak tego zarządzania może długo nie dawać widocznych skutków albo odwrotnie – bardzo szybko się zemścić na organizacji.

 

Mniej oficjalnie, ale nadal służbowo

Plotka rodzi się z głodu wiadomości. Nabiera rozgłosu w momencie kryzysowym i sytuacji niepewności, kiedy każda wiadomość trafia na podatny grunt.

 

ALE LIDER

Józef Adam Baczewski – mistrz marketingu

Udała mu się sztuka niezwykła – ze zwykłej gorzałki uczynił produkt wyrafinowany. A nabywcy tak bardzo identyfikowali produkt z marką, że w przedwojennej Polsce nie kupowało się wódki. Kupowało się Baczewskiego.

Napisz własną recenzję
Dodaj własną opinię

Oceniany produkt

Magazyn ICAN Management Review nr 12 grudzień/styczeń 2022

Ocena