Komunikacja w biznesie
Pokolenia w pracy: współpraca na co dzień
Zacznij lepiej porozumiewać się z osobami z innych pokoleń.
99,00 zł
Podstawy komunikacji w biznesie
Naucz się aktywnie słuchać i porozumiewać w sposób, który sprzyja współpracy.
4,71 na 5 (55 ocen)skąd ocena
4 lekcje · 17 filmów
3 h 30 min
Dostęp 3 mies.
Certyfikat ICAN Institute
Specjalista / Menedżer
Czego się nauczysz
- Aktywnie słuchać i formułować pytania w taki sposób, aby uzyskać oczekiwane informacje
- Skutecznie przyjmować i przekazywać informację zwrotną
- Skutecznie przekonywać innych
- Inspirować innych
- Występować publicznie i wygłaszać efektywne prezentacje
Co otrzymasz
- Prestiżowy certyfikat ICAN Institute
- Narzędzia biznesowe do pobrania
- Plan wdrożenia kompetencji
- Artykuły i podcasty „MIT Sloan Management Review Polska”
- Dostęp do aplikacji (Android, iOS)
Program kursu
4 lekcje · 17 filmów · 3:30 h materiału · nauka w dowolnym momencie
- Czego się nauczysz?
- Zanim zaczniesz
- Sprawdź się
- 1.1 Drabina wnioskowania
- 1.2 Wykorzystanie drabiny wnioskowania: podejście potwierdzające i badawcze
- 1.3 Podejście potwierdzające i badawcze: typowe sytuacje
- 1.4 Doskonalenie podejścia potwierdzającego i podejścia badawczego
- 1.5 Ćwiczenie
- 1.6 Ćwiczenie
- 1.7 Ćwiczenie
- 1.8 Sztuka zadawania pytań
- 1.9 Wskazówki dotyczące aktywnego słuchania
- 1.10 Ogólne style komunikacji
- 1.11 Zajrzyj do mózgu
- 1.12 Ćwiczenie
- 1.13 Friederike Fabritius o neuroprzywództwie
- 1.14 Jak pracować z różnymi typami osobowości?
- 1.15 Podsumowanie
- 2.1 Wykorzystywanie umiejętności komunikacyjnych do przekonywania innych
- 2.2 Jak komunikować się, żeby przekonać wiele osób naraz?
- 2.3 Jak ocenić otwartość odbiorców na twój przekaz?
- 2.4 Jak dostosować strategię perswazji do otwartości odbiorców?
- 2.5 Ćwiczenie
- 2.6 Co zwiększy twoją siłę perswazji?
- 2.7 Samoocena: Czy potrafisz przekonywać innych?
- 2.8 Podsumowanie
- 3.1 Liderzy z umiejętnością efektywnego komunikowania się
- 3.2 W jaki sposób nasze ego zniekształca postrzeganie innych ludzi?
- 3.3 Informacje zwrotne: Kierunki i cele
- 3.4 Korygujące informacje zwrotne
- 3.5 Kiedy udzielać informacji zwrotnych?
- 3.6 Ćwiczenie
- 3.7 Co sprawia, że informacje zwrotne są skuteczne?
- 3.8 Jak przekazywać informacje zwrotne osobom mało komunikatywnym?
- 3.9 Otrzymywanie informacji zwrotnych
- 3.10 Przekazywanie informacji zwrotnych swojemu szefowi
- 3.11 Ćwiczenie
- 3.12 Trudne interakcje – szczególne wyzwanie w komunikacji
- 3.13 Podsumowanie
- 4.1 Komunikacja – jak skutecznie przekazywać informacje?
- 4.2 Jak szybko i skutecznie przygotować się do prezentacji?
- 4.3 Główne punkty prezentacji
- 4.4 Kim są słuchacze?
- 4.5 Kluczowy przekaz
- 4.6 Pomoce wizualne
- 4.7 Ćwiczenie
- 4.8 Konspekt prezentacji
- 4.9 O czym pamiętać, przygotowując prezentację online?
- 4.10 Czy istnieją sprawdzone metody budowania zainteresowania publiczności?
- 4.11 Utrzymywanie zainteresowania słuchaczy
- 4.12 Jak odpowiadać na pytania?
- 4.13 Ćwiczenie
- 4.14 Stań się mówcą publicznym – pytanie
- 4.15 Siła zwięzłości
- 4.16 Ćwiczenie
- 4.17 Dlaczego w komunikacji biznesowej warto koncentrować się na odbiorcy?
- 4.18 Podsumowanie
- Gdy zapomnimy o komunikacji niejawnej...
- NOW I CAN! Plan wdrożenia kompetencji
- Narzędzia do pobrania
- Najczęściej zadawane pytania
- Najważniejsze terminy
- Artykuły
- Wideo
- Test końcowy
- Oceń szkolenie
- Podstawy komunikacji w biznesie
Eksperci
- Paula Wąsowska DBA
Doświadczona wykładowczyni, trenerka, mówczyni publiczna, moderatorka oraz uczestniczka dyskusji panelowych. Konsultantka i ekspertka ds. innowacji i strategii konkurencyjnej. Prowadzi konferencje, kongresy oraz warsztaty, zarówno w Polsce, jak i za granicą.
- Dr Maria Mycielska
Ekspertka w obszarze zarządzania kulturą organizacyjną
- Friederike Fabritius
Ekspertka w dziedzinie neuroprzywództwa
Certyfikat ukończenia
Aby otrzymać certyfikat ICAN Institute, musisz:
- zaliczyć wszystkie aktywności
- zdać test końcowy na co najmniej 80%
Certyfikat pobierzesz na platformie ICAN Online Learning po ukończeniu kursu. Dodasz go do profilu na LinkedIn, udostępnisz w mediach społecznościowych albo wpiszesz do CV.
Opis
Naucz się aktywnie słuchać i porozumiewać w sposób, który sprzyja współpracy.
Czego się nauczysz
- Aktywne słuchanie i formułowanie pytań w taki sposób, aby uzyskać oczekiwane informacje
- Skuteczne gromadzenie i przekazywanie informacji zwrotnej
- Efektywne przekonywanie innych
- Inspirowanie innych
- Wystąpienia publiczne i tworzenie efektywnych prezentacji
Kurs online na platformie ICAN Online Learning, dostęp przez 3 miesiące. Po zaksięgowaniu płatności nadamy dostęp w portalu myICAN (myican.ican.pl) na adres e-mail podany w zamówieniu i wyślemy link do kursu.
Najczęstsze pytania
Dostęp trwa 3 mies. od nadania dostępu w portalu myICAN.
Zwykle kilka minut po zaksięgowaniu płatności — wyślemy e-mail „Twój kurs jest gotowy” na adres z zamówienia. Kurs znajdziesz w portalu myICAN po zalogowaniu kontem ICAN na ten sam e-mail.
Musisz zaliczyć wszystkie aktywności i zdać test końcowy na co najmniej 80%.
Tak, kurs jest dostępny także w aplikacji na Android i iOS.
Tak. Zaznacz „Chcę fakturę na firmę” w zamówieniu i podaj NIP.
Tak. Przy większej liczbie dostępów napisz na infolinia@ican.pl — przygotujemy ofertę dla firmy.
Szczegóły
| Forma | kurs online (e-learning) |
|---|---|
| Platforma | ICAN Online Learning |
| Czas trwania | 3 h 30 min |
| Dostęp | 3 miesiące |
| Obszar rozwoju | Komunikacja w biznesie |
| Dla kogo | Specjalista, Menedżer |
| Kod produktu | IBA/O_komunikacji_w_biznesie |
Jak powstaje ocena: to średnia i liczba ocen wystawionych kursowi przez użytkowników platformy szkoleniowej onlinelearning.ican.pl, w skali 1–5, odczytane 24.10.2026. Sklep pokazuje je bez zmian. Oceny mogą wystawiać jedynie użytkownicy platformy, którzy mają dostęp do ocenianego kursu.
Może Cię zainteresować
Kursy online
Komunikacja w biznesie
Rozwiązywanie konfliktów: ja w konflikcie
Konflikty są nieuniknione, ale możesz radzić sobie z nimi skutecznie.
199,00 zł
Komunikacja w biznesie
Sztuka negocjacji edycja 2025
W negocjacjach nie zawsze chodzi o wygraną. Stań się skutecznym negocjatorem.
199,00 zł
Zarządzanie i przywództwo
Zarządzanie motywacją: jak zbudować zaangażowany zespół
Zrozum, czym różni się przywiązanie od zaangażowania i świadomie wzmacniać te postawy.
99,00 zł
Zarządzanie i przywództwo
Różnorodność i inkluzywność
Dowiedz się, jak stawić czoła uprzedzeniom i wyeliminować przejawy dyskryminacji.
139,00 zł
Biznes i finanse
Budżetowanie
Dowiedz się, jak wybrać odpowiedni sposób budżetowania i rozliczania kosztów.
199,00 zł
Zarządzanie i przywództwo
Coaching menedżerski
Naucz się prowadzić sesje coachingowe i umiejętnie wspierać pracowników.
199,00 zł
Zarządzanie i przywództwo
Delegowanie zadań
Naucz się skutecznie przydzielać zadania i wspierać pracowników w ich realizacji.
199,00 zł
Zarządzanie strategiczne
Doskonalenie procesów decyzyjnych
Podnieś efektywność procesów decyzyjnych w swojej firmie.
199,00 zł
Efektywność osobista
Efektywne wykorzystanie czasu i energii
Poznaj niezawodne techniki organizacji czasu i sposoby na regenerację energii.
199,00 zł
Zarządzanie strategiczne
Elastyczne zarządzanie zasobami
Osiągnij więcej za mniej dzięki optymalizacji procesów i zasobów.
199,00 zł
Zarządzanie i przywództwo
Elastyczność w biznesie
Dowiedz się, jak poszerzać strefę komfortu swoją i zespołu, by myśleć nieszablonowo.
199,00 zł