ISBN: 978-83-964923-7-1
Wydanie pierwsze
Wydawca: ICAN Institute
Rok wydania: 2022 (premiera: grudzień)
Liczba stron: 336
1. To, co najważniejsze
2. Doskonałość to najbliższe pięć minut (albo nic)
3. Strategia to zwykły towar. Sztuką jest jej realizacja
4. Ludzie naprawdę na pierwszym miejscu
5. Radykalna ekologiczność
6. Pierwsza strategia o wartości dodanej. Radykalny humanizm: lusterko wielkości plastra
7. Druga strategia o wartości dodanej. TGR-y – things gone right, czyli „dobre wrażenia”
8. Trzecia strategia o wartości dodanej. Koncentracja na stronie przychodowej
9. Czwarta strategia o wartości dodanej. Usługa bądź produkt nie muszą być „towarem”
10. Piąta strategia o wartości dodanej. Usługi (wszelkiego możliwego do wyobrażenia rodzaju) dodane
11. Szósta strategia o wartości dodanej. Śmiała strategia w mediach społecznościowych
12. Siódma i ósma strategia o wartości dodanej. Kobiety kupują W S Z Y S T K O. Osoby starsze mają W S Z Y S T K I E pieniądze
13. Ten, kto wypróbuje najwięcej rzeczy (i większość z nich najszybciej zawali) wygrywa
14. Przywództwo ze współczuciem i troską
15. Podsumowanie dla zarządu