Każda firma słucha swoich klientów i odpowiada na ich potrzeby. Ale większość nie rozumie ich istoty i nie słucha tego, co powinna. W efekcie ponad 80 procent nowych produktów i usług wprowadzanych na rynek ponosi porażkę. Podczas debaty redakcyjnej Harvard Business Review Polska praktycy z kilku polskich firm starali się odpowiedzieć na pytanie, dlaczego tak się dzieje i jak efektywnie realizować proces innowacji oparty na wiedzy o preferencjach klientów. Specjalnym gościem i uczestnikiem debaty był Anthony Ulwick, światowy autorytet w dziedzinie innowacji.
Premium
Materiał dostępny tylko dla Subskrybentów
Nie masz subskrypcji? Dołącz do grona Subskrybentów i korzystaj bez ograniczeń!
Wybierz wariant dopasowany do siebie!
Jesteś Subskrybentem? Zaloguj się
X
Następny artykuł dla ciebie
·
15 min
Przekuwanie potrzeb klientów w innowacje
Premium
· · 15 min
Zostało 97% artykułu.
Marek Tarnowski
Prezes firmy Mokate, producenta m.in. kawy cappuccino i herbat.
Hanna Miecznikowska
Hanna Miecznikowska jest dyrektorem strategii w agencji Euro RSCG.
Paweł Kucharski
Paweł Kucharski jest dyrektorem departamentu bankowości elektronicznej BRE Banku (mBanku)
Kuba Karliński
Kuba Karliński jest partnerem Innovatiki.
Ksenia Biber
Ksenia Biber jest dyrektorem marketingu UPC Polska.
Artykuł dotyczył kategorii:
Polecane artykuły
