ICAN Institute » Programy edukacyjne » Akademia Strategicznego Przywództwa™ » Zawartość merytoryczna » Rewolucja w marketingu: nowe narzędzia, nowe kanały, nowe procesy
Rewolucja w marketingu: nowe narzędzia, nowe kanały, nowe procesy - Sesja IX
- Jak zmiany na rynkach wymuszają zmiany w strategii i taktykach marketingowych
- Produkt i marka w świecie sieciowego marketingu
- Produkt i usługa w pułapce utowarowienie (commoditization)
- Doświadczenie klienta (customer experience) jako wymiar konkurowania
- Doświadczenie jako przedmiot innowacji
- Doświadczenie a nowe media - kluczowe zmiany i wyzwania dla marketingu, sprzedaży oraz działów obsługi klienta
- Nowoczesna koncepcja marketingu doświadczeń i kapitału nabywców w praktyce
- Zaprojektuj właściwy system doświadczenia klientów - to się wszystkim opłaca!
- Dlaczego Twoja firma potrzebuje strategii sieci społecznościowych właśnie teraz?
- Główne przyczyny niepowodzeń w portalach społecznościowych
WARSZTAT
- Audyt adekwatności strategii taktyk marketingowych
- Kto wygrywa, a kto przegrywa: przykłady kampanii marketingowych z Polski i ze świata
- Zaprojektuj własną strategię mediów społecznościowych
Faculty Seminar Series
Francis X. Frei,
Harvard Business School,
Jak wykorzystać potencjał tkwiący w kliencie?
Sunil Gupta,
Harvard Business School,
Nowe media i marketing cyfrowy
