ICAN Institute » Programy edukacyjne » First-Time Manager™ » Zawartość merytoryczna » Zarządzanie relacjami
Zarządzanie relacjami - Sesja 2
Sesja analizuje temat zarządzania z perspektywy budowania relacji w organizacji oraz indywidualnej roli menedżera i warunków jego efektywności. W ramach zajęć omawiane są również zagadnienia z dziedziny psychologii zarządzania, mające istotny wpływ na podejmowane przez menedżera decyzje i działania.
- Wchodzenie w rolę menedżerską: jak uniknąć kluczowych błędów i stworzyć podwaliny doskonałych relacji
- Podstawy psychologii różnic interpersonalnych, skuteczne radzenie sobie z ludźmi - rozumienie, oddziaływanie, efektywna realizacja wspólnych celów
- Recepta na lojalny, zaangażowany team: komunikowanie i konfrontowanie bez przemocy
- Omówienie znaczenia osobowości i jej wpływu na sposób zarządzania
- Osobowość, wartości i przekonania a indywidualny styl zarządzania: nawiązanie do wyników diagnozy, pożądane cechy i kompetencje menedżera
KURS: Stepping up to Management
Budowanie sieci kontaktów
Studia przypadku i narzędzia
- Analiza wyników diagnozy
- Polskie studium przypadku i symulacja: rola w zespole menedżerskim
Studia przypadku Case-in-Point
- Trudne interakcje
- Wpływanie na innych
