ICAN Institute » Programy edukacyjne » Management™ » Wsparcie e-learningowe » Interaktywne programy decyzyjne

Interaktywne programy decyzyjne HBP

To forma symulacji komputerowej różnych problemów i dylematów menedżerskich. Program składa się ze studium przypadku, zadań do wykonania i szeregu decyzji do podjęcia. Obejmuje także ocenę ekspertów (profesorów Harvard Business School) oraz liczne dodatkowe materiały (artykuły, testy, procedury) pozwalające na pogłębienie wiedzy i jej ponowne sprawdzenie.

Uczestnik przyjmuje określone role i otrzymuje zadania do wykonania. Podjęte w trakcie symulacji decyzje są oceniane. Uczestnik otrzymuje także informację na temat popełnianych błędów, zna ewentualne konsekwencje złych decyzji. Zagadnienia omawiane w programach są przedmiotem analizy na zajęciach. Uczestnicy dostają także dostęp do wersji on-line na czas trwania programu.

Zarządzanie bezpośrednimi podwładnymi
	Pozwala uniknąć długotrwałego uczenia się „w praktyce" i popełniania kosztownych błędów. Warsztat ten przyspiesza proces uczenia się - stawia menedżerów przed szeroką gamą sytuacji, pozwalając im popełniać błędy bez ryzyka, w konstruktywnym otoczeniu.

Customer Service - klucz do sukcesu firmy
	Program zapewnia narzędzia pozwalające stworzyć system doskonałej obsługi i relacji z klientem, rozwijania kompetencji pracowników i poprawiania jakości usług.

Strategiczne negocjacje
	Symulacje opierają się na najnowszej wiedzy z Harvard Business School i dają konkretne wskazówki, jak uniknąć typowych i nietypowych błędów. Program otrzymał liczne nagrody jako jedno z najlepszych narzędzi zwiększenia efektywności umiejętności negocjacyjnych.

Zespoły wirtualne
	Program udostępnia menedżerom wszelkie narzędzia niezbędne do efektywnego przewodzenia zespołowi osób znajdujących się w różnych miejscach. Daje praktyczne rady odnośnie poprawy efektywności pracy wirtualnych zespołów.

Kim jest lider?
	Pozwala zgłębić istotę przywództwa: na co liderzy poświęcają czas i kim są - czyli podstawowe cechy najbardziej efektywnych liderów na świecie.

Zarządzanie zmianą
	Program pozwala prześledzić zasady kierowania i zarządzania skutecznymi inicjatywami zmian.

Efektywny coaching
	Program uczy menedżerów, jak efektywnie zarządzać innymi poprzez doskonalenie pięciu podstawowych umiejętności, niezbędnych dla efektywnego coachingu: obserwowanie, zadawanie pytań, słuchanie, przekazywanie informacji zwrotnej i osiąganie porozumienia.

Motywowanie i wpływanie na innych
	Program uczy efektywnych technik wpływania na podwładnych, stawiania i egzekwowania ambitnych celów biznesowych oraz motywowania kadry pracownicz