Interaktywne programy decyzyjne
Harvard Business Publishing
Interaktywne programy decyzyjne Harvard Business Publishing są formą symulacji komputerowej różnych problemów i dylematów menedżerskich. Uczestnicy przyjmują określone role i zadania do wykonania. W trakcie symulacji podejmują decyzje, które są przedmiotem oceny, w tym wskazania błędów.
Uczenie się na błędach jest bowiem kluczem do rozwoju kompetencji menedżerskich. Każda zła decyzja ma swoje konsekwencje i prowadzi do nowych problemów. Osoby partycypujące w symulacji dostają wskazówki, co zrobiły źle i dlaczego.
Każdy program zawiera studium przypadku, zadania do wykonania i decyzje do podjęcia, ocenę ekspertów (profesorów Harvard Business School) oraz liczne dodatkowe materiały (artykuły, testy, procedury) pozwalające na pogłębienie i utrwalenie zdobywanej wiedzy.
Programy są przetłumaczone na język polski. Zagadnienia w nich omawiane będą przedmiotem analizy na zajęciach. Uczestnicy dostają także dostęp do wersji materiałów on-line na czas trwania programu, co pozwala im na pogłębienie wiedzy i korzystanie z bogatej dodatkowej biblioteki wiedzy zawartej w każdym z programów.
Zarządzanie bezpośrednimi podwładnymi |
|
|
|
Uczenie się „w praktyce" może trwać latami, a popełnione błędy mogą przysporzyć znaczących kosztów zarówno menedżerowi, jak i firmie. Postawienie menedżerów przed szeroką gamą sytuacji i pozwolenie im na przetrenowanie błędów bez konsekwencji dla ich firm przyspiesza proces uczenia się. |
Customer Service - klucz do sukcesu firmy |
|
 |
Program ten zapewnia narzędzia niezbędne do tworzenia właściwego systemu, nakierowanego na budowę doskonałej obsługi i relacji z klientem, rozwijania kompetencji pracowników i poprawiania jakości usług. |
Strategiczne negocjacje |
|
 |
Podstawowa kompetencja menedżera. Symulacje opierają się na najnowszej wiedzy z Harvard Business School i dają konkretne wskazówki, jak uniknąć typowych i nietypowych błędów. Program otrzymał liczne nagrody jako jedno z najlepszych narzędzi zwiększenia efektywności umiejętności negocjacyjnych. |
Produktywny dialog w biznesie
|
|
 |
Program Produktywny Dialog w Biznesie przedstawia techniki służące zwiększeniu efektywności rozmów biznesowych. |
Zespoły wirtualne |
|
 |
Program udostępnia menedżerom wszelkie narzędzia niezbędne do efektywnego przewodzenia zespołowi osób znajdujących się w różnych miejscach. Daje praktyczne rady odnośnie poprawy efektywności pracy wirtualnych zespołów. |
Kim jest lider? |
|
 |
Zgłębianie istoty przywództwa - na co liderzy poświęcają czas i kim są, czyli podstawowe cechy najbardziej efektywnych liderów na świecie. |
Zarządzanie zmianą |
|
 |
Program pozwala prześledzić zasady kierowania i zarządzania skutecznymi inicjatywami zmian. |
Efektywny coaching |
|
 |
Ten program uczy menedżerów, jak efektywnie zarządzać innymi poprzez doskonalenie pięciu podstawowych umiejętności, niezbędnych dla efektywnego coachingu: obserwowanie, zadawanie pytań, słuchanie, przekazywanie informacji zwrotnej i osiąganie porozumienia. |
Motywowanie i wpływanie na innych |
|
 |
Przeznaczony dla menedżerów interaktywny program e-learningowy, uczący efektywnych technik wpływania na podwładnych, stawiania i egzekwowania ambitnych celów biznesowych oraz motywowania kadry pracowniczej. |
